FAQ

Délais et expédition

Q : Quels sont les délais de réalisation ?

R : Les délais sont indiqués en haut dans la section « Votre panier » puis rappelés dans « Passez votre commande ». Ils comprennent les délais de fabrication + de livraison et sont mis à jour en fonction des commandes en cours. N’hésitez pas à me contacter si besoin avant de passer commande.

 

Q : Où et comment expédiez-vous ? 

R : Partout en France métropolitaine (et parfois au-delà). Les commandes sont expédiées soit sous enveloppe à bulle, sous enveloppe rigide carton ou dans une boîte en carton en fonction du type de produits et des quantités. Les envois se font avec un code de suivi fourni au moment de l’expédition (sauf indication contraire de votre part).

 

PAPETERIE PERSONNALISÉE

Q : Puis-je personnaliser les textes, couleurs ou polices de la papeterie ? 

R : Bien sûr ! La papeterie pour les événements et pour les pros est personnalisable. Une fois votre commande passée, je vous contacte pour valider ensemble les détails et une maquette vous sera envoyée pour validation avant toute impression.

 

Spécial mariage & événements

Q : Peut-on coordonner toute la papeterie d’un mariage / événement ? 

R : Bien sûr ! Vous pouvez choisir des typographies et motifs parmi ceux proposés, ou même me faire part de votre thème pour une papeterie harmonieuse sur tous les éléments : menus, marque-places, plans de table, …